近几个月来，福海县地税局以作风建设活动为契机，激发全局干部职工进一步转变作风、真抓实干，形成“勤奋学习之风、严格严谨之风、公平公正之风”，在办税服务上尽显“稳、进、超”，将纳税服务工作做真做实。

　　稳，该局从工作实际出发，出台了一系列实招，稳步发展，为纳税人提供方便快捷的办税服务。首先，在办税服务厅设立税务登记证和发票窗口、税款征收窗口、代开发票窗口等“三个窗口”，统一受理、办理纳税人各项涉税申请事项。其次，推行“一窗式”服务，有效管理与优化服务功能的整合，实现了税收管理与服务的双提速，为纳税人提供全程、便捷、高效、优质的服务。第三，税款征收实行“税银一体化”，进一步优化了业务流程，简化了办税程序，提高了办税效率，降低了纳税成本，极大的方便了纳税人。

　　进，该局根据有关涉税事项的新增和变更，采取措施，更进方法，为方便纳税人快捷办税。首先，及时重新设计办税流程图，制定成宣传栏放置在办税服务大厅内。其次，还设立纳税引导台，局领导及科所长担当“引导员”，轮流坐班，解决纳税服务过程中出现的问题，为纳税人指导、答疑。截止目前，已为纳税人提供涉税咨询、纳税指引达200余项，向纳税人免费发放税收知识手册60余册。

　　超，该局办税服务工作在形式和内容上积极探索，努力做到超前服务。首先，将服务延伸到柜台以外，并实行预约、上门办税服务。其次，将办税服务延伸到8小时以外，为纳税户提供延时办税。第三，将纳税服务内容延伸到让纳税人满意为止。